Keseluruhan
Bagaimana untuk mendaftar Perbankan Dalam Talian atau Perbankan Mudah Alih HLB Connect
Anda memerlukan salah satu produk Hong Leong berikut:
- Kad Debit
- Kad Kredit Prinsipal
- Akaun Tetap atau Simpanan
- Akaun Pembiayaan
dan sediakan item bawah sebelum bermula:
Kad Debit/ Kredit atau butiran akaun seperti kad/ nombor akaun dan PIN 6-digit.
Pastikan nombor mudah alih anda telah berdaftar dengan kami untuk menerima Kod Pengesahan Transaksi (TAC) melalui SMS.
Anda perlu ID Sementara jika bukan pemegang Kad Debit/ Kredit DAN mempunyai gabungan produk yang termasuk Akaun Pinjaman.
Sila kunjungi mana-mana cawangan yang berdekatan untuk kemas kini atau daftar nombor mudah alih atau permintaan ID Sementara.
Aplikasi Duit Poket Pertama Di Malaysia
Tonton video ini untuk melihat bagaimana anak anda boleh mempelajari prinsip bertanggungjawab seperti memperoleh pendapatan, berbelanja dan menabung apabila mereka menguruskan wang saku mereka dengan HLB Pocket Connect App.
Dapatkan jawapan lengkap untuk soalan yang sering ditanya di sini.
Apa yang anda boleh lakukan melalui HLB Connect
Gambar Keseluruhan Akaun
Semak baki dan butiran akaun pada bila-bila masa.
Semakan Transaksi Dalam Masa Nyata
Dapatkan maklumat segera untuk 15 transaksi terakhir Kad Debit dan Kredit anda dari 7 hari terakhir.
Mobile Alerts
Dapatkan pemberitahuan transaksi, perkhidmatan, dan promosi terkini yang dihantar terus ke peti masuk aplikasi anda.
Pindahan Dana
Hantar wang tanpa caj kepada sesiapa sahaja di mana-mana bank, dengan menggunakan nombor Akaun/Telefon/Kad Pengenalan/Pasport/Pendaftaran Perniagaan.
Pengeluaran ATM Connect
Gunakan HLB Connect App untuk mengeluarkan wang tunai dari mana-mana ATM HLB tanpa Kad Debit.
Pindahan Telegraf Dalam Talian
Hantar wang ke luar negara dengan fi yang rendah dan mudah di mana-mana sahaja anda berada.
Pembayaran Bil
Buat pembayaran bil anda secara online kepada pengebil utama di Malaysia. Anda boleh bayar sehingga 5 pengebil kegemaran secara serentak dalam satu transaksi.
Tambah Nilai Kad Debit Junior
Tambah nilai automatik secara percuma dari akaun anda ke Kad Debit Junior anak anda melalui HLB Connect Online.
Quick Pay
Cara pantas untuk membayar atau memindahkan dana kepada penerima terkini dalam 3 langkah mudah. Hanya pilih, masukkan jumlah dan hantar.
Tambah Nilai Prabayar
Perkhidmatan yang membolehkan anda melakukan tambah nilai segera untuk mudah alih prabayar (Celcom, DiGi, Maxis Hotlink, ONEXOX, U Mobile, YES dan banyak lagi), atau perkhidmatan prabayar lain (Kredit Permainan, IDD & STD, Langganan Filem dan banyak lagi dan banyak lagi).
QR Pay & Receive QR Payment
Buat pembayaran dengan mengimbas kod QR melalui HLB Connect App anda, atau menjana kod QR anda untuk menerima pembayaran.
Pelaburan ASNB
Semak baki akaun atau tambah pelaburan dana dengan mudah pada bila-bila masa, di mana sahaja.
Deposit Tetap/Deposit Tetap-i
Nikmati kadar yang lebih kompetitif apabila anda membuat deposit dalam talian dengan menggunakan dana daripada Akaun HLB atau bank lain
Kad Kredit
Mohon Kad Kredit HLB baharu secara dalam talian dalam masa 5 minit, atau mohon kad tambahan dengan kelulusan segera.
Pinjaman/Pembiayaan Peribadi-i
Dapatkan kemudahan aliran tunai dengan kelulusan segera dalam masa 10 minit.
Share Trading Account
Mohon dan pautkan Akaun Pay&Save/-i anda dengan Akaun Dagangan dan urus portfolio pelaburan anda pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.
Credit Shield Premier
Lindungi baki tertunggak kad kredit anda hanya daripada RM0.65 sebulan.
eWasiat/eWill
Menulis wasiat boleh dilakukan dengan serta-merta melalui perkhidmatan dalam talian kami.
Akaun Junior 3-dalam-1
Mohon secara dalam talian untuk satu-satunya akaun junior yang dilengkapi dengan akaun Simpanan, Kad Debit isi semula dan akaun Deposit Tetap dengan faedah/keuntungan yang tinggi.
Quick Cash
Dapatkan wang tunai tambahan dalam had Kad Kredit HLB anda. Mohon secara dalam talian untuk kelulusan segera dan terima dana dalam Akaun HLB anda pada hari bekerja berikutnya.
Pindahan Baki
Mohon untuk memindahkan baki Kad Kredit anda dari bank lain ke Kad Kredit HLB anda
Flexi Payment Plan
Tukar pembelian besar anda dengan mudah kepada pelan ansuran bulanan yang lebih kecil pada Kad Kredit HLB anda.
Aktifkan Kad Kredit
Aktifkan Kad Kredit HLB baharu dengan mudah secara dalam talian hanya dari rumah anda sahaja
Laporan Kad Hilang/Dicuri & Penipuan
Sekiranya berlaku kecemasan, anda boleh melaporkan dan menyekat Kad Debit/Kredit anda yang hilang/dicuri dengan segera untuk melindungi akaun anda.
Beku/Batal Pembekuan Kad Kredit
Anda tersalah letak kad anda? Membekukan atau membatalkan pembekuan secara dalam talian dengan satu ketik dan nikmati ketenangan fikiran.
Permintaan untuk Meningkatkan Had Kredit
Naikkan had Kad Kredit anda buat sementara waktu dengan kelulusan segera, atau buat permohonan untuk menaikkan had kredit secara kekal.
Penetapan Kad Debit
Urus penggunaan Kad Debit dan aktifkan kad anda untuk Transaksi Luar Negara, Debit Auto dan Pembelian Dalam Talian.
Foreign Currency Deposit Feature
Tukar simpanan anda kepada 12 mata wang berbeza pada kadar pertukaran yang kompetitif dan belanja dengan kad debit anda atau keluarkan wang tunai dalam mata wang ini apabila anda mengembara. Ketahui lebih lanjut tentang cara membeli dan menjual mata wang dengan mudah melalui Akaun Pay&Save/-i anda.
Perkhidmatan Kad Debit
Akses pelbagai perkhidmatan kad debit seperti permohonan kad debit (untuk pelanggan Akaun Semasa / Simpanan/-i yang tidak mempunyai kad debit) pengaktifan, penggantian dan pembaharuan kad debit yang hampir tamat tempoh di HLB Connect Online. Jika anda ingin menukar had transaksi kad debit anda, ia boleh dilakukan di HLB Connect App atau HLB Connect Online.
Perkhidmatan Kad Debit Junior
Permohonan, pengaktifan atau pembaharuan Kad Debit Junior untuk anak anda boleh dibuat dengan mudah melalui HLB Connect Online.
Pengecualian Yuran Kad Kredit
Nikmati pengecualian yuran Kad Kredit dengan memohon di HLB Connect Online.
Pelanggan yang mempunyai kad kredit yang layak dan telah memenuhi kriteria akan melihat butang ‘Apply For Waiver’ apabila mereka log masuk.
Pemberitahuan Perjalanan Luar Negara
Beritahu bank tentang perjalanan ke luar negara anda untuk mengelakkan gangguan penggunaan kad kredit.
Bayaran Balik Lebihan Pembayaran
Terlebih bayar untuk kad kredit anda? Dapatkan bayaran balik sehingga RM1,000 terus ke dalam akaun HLB anda, atau bayar ke kad kredit HLB anda
Bahasa Aplikasi
Pilih bahasa pilihan untuk HLB Connect App anda.
ID DuitNow
Urus ID DuitNow anda melalui HLB Connect untuk menerima wang menggunakan ID yang mudah diingat - Nombor telefon bimbit/ MyKad/ Pasport/ Nombor Pendaftaran Perniagaan
Tema & Pintasan Aplikasi
Pilih antara tema terang atau gelap dan pilih pintasan untuk ciri kegemaran anda
Pengesahan Biometrik
Log masuk ke HLB Connect App dengan pantas dan selamat melalui pengesahan biometrik cap jari atau ID Wajah.
AppAuthorise
Ini adalah ciri keselamatan tambahan untuk membenarkan pembayaran atau pemindahan yang dilakukan pada HLB Connect Online / App yang dahulunya memerlukan SMS TAC.
Pengikatan Aplikasi
Ini adalah ciri keselamatan tambahan untuk memastikan butiran log masuk anda hanya boleh digunakan untuk mengakses HLB Connect App yang telah dipautkan ke peranti mudah alih anda
Soalan Keselamatan
Soalan keselamatan bertindak sebagai lapisan tambahan kepada kata nama dan kata laluan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sistem mengesan aktiviti yang luar biasa di dalam akaun anda, soalan keselamatan akan digunakan untuk pengesahan identiti.
Peringatan: Pastikan soalan keselamatan anda dan jawapannya tidak didedahkan kepada sesiapa.
Gambar Keselamatan
Gambar keselamatan membantu untuk mengesah kesahihan skrin log masuk anda. Sebelum log masuk ke HLB Connect, pastikan gambar keselamatan yang ditunjukkan adalah betul sebelum memasukkan kata laluan anda.
Peringatan: Pastikan gambar keselamatan anda tidak didedahkan kepada sesiapa.
Panduan Keselamatan
AppAuthorise ialah ciri keselamatan yang diperlukan untuk membenarkan pembayaran atau pemindahan (dilakukan pada Perbankan Dalam Talian/Perbankan Mudah Alih HLB Connect) yang dahulunya memerlukan SMS TAC.
Ciri ini boleh didapati pada Aplikasi HLB Connect.
Ketahui lebih lanjut tentang AppAuthorise dan cara mendayakannya
Kami memperkenalkan Emergency Lock (Kunci Kecemasan) pada 16 Mac 2023, ciri berguna yang anda boleh akses apabila anda mengesyaki bahawa anda telah ditipu atau akses HLB Connect anda telah terjejas.
Apabila anda mengaktifkan ciri ini, semua transaksi baharu daripada HLB Connect anda akan disekat (kecuali arahan berjadual/urus niaga berulang yang telah ditetapkan sebelum anda mengaktifkan ciri ini). Anda masih boleh log masuk HLB Connect Online & App anda untuk melihat baki akaun anda. Urus niaga kad kredit atau kad debit/-i anda di luar HLB Connect tidak akan terjejas oleh ciri ini.
Sila hubungi kami segera di 03 7626 8899 selepas mengaktifkan ciri ini untuk mendapatkan panduan tentang langkah seterusnya.
Kunci Kecemasan tersedia pada HLB Connect App dan HLB Connect Online. Anda boleh mencarinya di sini:
Pada skrin log masuk HLB Connect App, ketik ikon ‘Kunci Kecemasan’
Di halaman log masuk web HLB Connect Online, klik pada tab ‘Security Reminder’ yang terletak di bahagian atas sebelah kanan
Cooling-Off Period (Tempoh Bertenang) ialah langkah keselamatan yang dipertingkatkan untuk melindungi akaun anda.
Mulai 16 Mac 2023, Tempoh Bertenang akan berkuat kuasa apabila anda melakukan perkara berikut:
A. Menyediakan HLB Connect App dan membolehkan AppAuthorise pada peranti baharu
Anda hanya boleh membenarkan transaksi yang menggunakan AppAuthorise selepas Tempoh Bertenang tamat. Masa untuk Tempoh Bertenang akan ditunjukkan kepada anda apabila anda melalui proses persediaan HLB Connect App.
B. Menukar had transaksi harian anda kepada had yang lebih tinggi di HLB Connect
Had transaksi baharu anda akan berkuat kuasa selepas Tempoh Bertenang tamat. Walau bagaimanapun, anda masih boleh berurus niaga dalam had transaksi sedia ada.
Masa untuk Tempoh Bertenang akan ditunjukkan kepada anda di halaman Had Transaksi. Jika anda membuat pemintaan untuk meningkatkan had sebelum Tempoh Bertenang yang pertama tamat, pemasa akan bermula sekali lagi.
Sebagai contoh:
- Anda membuat pemindahan bukan kegemaran untuk jumlah RM4,000. Urus niaga ini memerlukan kebenaran menggunakan SMS TAC.
- Dalam hari yang sama, anda membuat pembayaran bil kegemaran melalui JomPAY untuk jumlah 2,000. Itu akan membawa anda jumlah harian terkumpul kepada RM6,000. Transaksi terakhir ini perlu dibenarkan menggunakan AppAuthorise.
Perkara berikut tidak akan menyumbang kepada had terkumpul anda:
- Muat semula prabayar mudah alih
- Pembayaran dan pemindahan yang telah ditetapkan sebagai arahan tetap / debit terus
Muat turun Aplikasi HLB Connect dan log masuk untuk mendayakan AppAuthorise.
Mulai 29 September 2022, hanya satu nombor mudah alih boleh dipautkan kepada seorang pengguna HLB Connect.
Untuk keselamatan akaun anda, sila pastikan nombor mudah alih yang anda daftarkan dengan bank dikemas kini.
Jika anda mempunyai nombor mudah alih baharu, sila kemas kini menggunakan salah satu daripada kaedah ini:
- Hubungi Pusat Perhubungan HLB kami di +603 7626 8899 (jika anda menetap di luar Malaysia)
- Lawati mana-mana cawangan HLB yang terdekat dengan anda
Menyediakan Aplikasi HLB Connect memerlukan pengesahan tambahan selain SMS TAC.
- Jika anda pemegang kad kredit atau debit/debit-i, anda memerlukan PIN kad anda.
- Jika anda tidak mempunyai kredit atau debit/debit-i, anda memerlukan ID Sementara.
Bagi pelanggan yang telah membuka akaun CASA/-i mereka melalui Apply@HLB, selepas menerima kad debit anda, anda perlu log masuk ke laman web perbankan HLB Connect Online untuk mengaktifkan kad debit anda & membuat PIN sebelum anda boleh meneruskan penyediaan Aplikasi HLB Connect.
Sila ikuti langkah mudah di bawah untuk mengaktifkan kad debit anda.
Langkah 1: Log masuk ke HLB Connect Online
Langkah 2: Klik 'Perkhidmatan Lain'
Langkah 3: Di bawah 'Kad Debit/ATM' pilih 'Aktifkan Kad'
Langkah 4: Masukkan butiran kad dan buat PIN kad
Langkah 5: Sahkan butiran dan masukkan TAC
Bagi pelanggan yang telah membuka CASA/-i mereka melalui Pengurus Perhubungan Deposit, anda perlu log masuk melalui laman web HLB Connect untuk membuat PIN kad sebelum mereka boleh meneruskan untuk menyediakan Aplikasi HLB Connect. Cuma ikut langkah di bawah untuk menukar PIN Kad.
Langkah 1: Log masuk ke HLB Connect Online
Langkah 2: Klik 'Perkhidmatan Lain'
Langkah 3: Di bawah 'Kad Debit/ATM' pilih 'Buat/Tukar PIN'
Langkah 4: Masukkan PIN kad baharu
Langkah 5: Sahkan butiran dan masukkan TAC
Untuk menyediakan Aplikasi HLB Connect
Langkah 1: Muat turun Aplikasi HLB Connect
Langkah 2: Log masuk menggunakan nama pengguna & kata laluan anda
Langkah 3: Masukkan TAC yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda
Langkah 4: Masukkan ID anda (NRIC/No Pasport)
Langkah 5: Masukkan PIN kad anda
Setelah selesai, peranti anda akan terikat dengan Akaun Connect anda dan AppAuthorise akan didayakan secara automatik.
Sebagai salah satu langkah keselamatan, mulai September 2022, anda akan dapat mengakses Aplikasi HLB Connect pada SATU PERANTI SAHAJA.
Jika anda mempunyai peranti lain yang sebelum ini dipautkan ke Aplikasi HLB Connect anda, peranti itu akan dialih keluar. Jika anda tidak mempunyai akses kepada peranti anda, sila hubungi Pusat Hubungan HLB kami di +603 7626 8899 untuk mengalih keluar peranti daripada Aplikasi HLB Connect anda.
Kami faham bahawa anda mungkin ada soalan mengenai
HLB Connect App serba baharu kami.
Sila rujuk senarai soalan lazim di bawah untuk pertanyaan biasa.
S1: Di manakah saya boleh muat turun Connect App?
J1: Anda boleh muat turun Connect App dari App Store, Google Play atau Huawei App Gallery. Cari “HLB Connect Mobile Banking App” atau layari www.hlb.com.my/app dalam Penyemak Imbas telefon bimbit anda.
S2: Jika saya menggunakan telefon Huawei dengan Huawei AppGallery sahaja, bolehkah saya muat turun Connect App versi Google?
J2: Tidak, anda mesti muat turun Connect App dari Huawei AppGallery. Aplikasi Google yang dimuat turun secara sideload tidak akan berfungsi dengan baik.
S3: Apakah syarat minimum bagi peranti untuk mengakses Connect App?
J3: Telefon pintar anda mesti perlu beroperasi melalui dari iOS 8 ke atas, atau dari Android 4.1.2 ke atas. Anda tidak akan dapat akses Connect App melalui telefon pintar yang dicerobohi atau dibuka kunci.
S4: Bolehkah saya menggunakan Connect App pada tablet?
J4: Connect App hanya boleh digunakan pada Apple iPad pada masa ini.
S5: Sebelum ini saya menggunakan Connect App yang lama, bolehkah saya guna kelayakan log masuk yang sedia ada pada Connect App baru?
J5: Ya, anda boleh menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang sama pada Connect App baru. Anda juga perlu melakukan penyediaan satu kali pada log masuk pertama anda.
S6: Adakah semua ciri pada aplikasi lama disediakan pada Connect App baru?
J6: Pay Mobile tidak akan disertakan pada Connect App baru. Ketik Menu > Pindahan untuk membuat pindahan dana segera ke akaun penerima atau nombor telefon bimbit. Anda juga boleh menggunakan pintas DuitNow pada skrin log masuk anda.
S7: Bagaimanakah cara untuk melihat gambar keseluruhan akaun saya?
J7: Anda boleh melihat akaun anda dengan segera setelah log masuk ke Connect App baru. Jika anda mempunyai lebih dari satu akaun, seperti Deposit Tetap, Kad Kredit atau Pinjaman, anda boleh meleret ke kiri untuk melihat perincian akaun.
Untuk privasi tambahan, gunakan butang togol untuk menyembunyikan atau menunjukkan baki akaun anda bila-bila masa.
S8: Selepas melaksanakan satu transaksi, bagaimanakah cara untuk berkongsi resit transaksi saya?
J8: Anda akan menemui butang “Kongsi” di sudut kanan atas skrin anda. Anda juga boleh ketik Menu > Aktiviti untuk melihat transaksi yang lama, ketik tiga titik untuk melihat transaksi yang tertentu, dan gunakan butang “Kongsi” yang sama melalui cara ini.
S9: Saya menerima dana ketika saya sedang log masuk aplikasi tetapi baki akaun saya tidak menunjukkan dana yang diterima.
J9: Apabila ini berlaku, cuma log keluar dan log masuk semula untuk melihat baki akaun anda yang dikemaskini.
S10: Mengapakah kedudukan tanda koma dan tanda titik pada akaun saya salah? Contohnya MYR2.534,87 dan bukannya MYR2,534.87?
J10: Ini disebabkan oleh tetapan Bahasa peranti anda, disebabkan perbezaan format nombor yang dipaparkan oleh negara/bahasa tersebut. Untuk membetulkannya, sila tetapkan Bahasa peranti anda ke Bahasa Inggeris (UK) atau Bahasa Inggeris (US).
